En un mundo empresarial donde la eficiencia y la confianza son primordiales, la experiencia y el compromiso son la base de toda colaboración exitosa. MORICASH se enorgullece de contar con el Sr. Kameguchi, un veterano con 26 años de amplia experiencia en el manejo de efectivo, como su guía.
La filosofía de Kameguchi de que "el conocimiento adquirido debe ser tangible y compartido" impulsa el enfoque único de MORICASH en el mercado japonés.
Lo invitamos a escuchar las reflexiones del vicepresidente Kameguchi sobre cómo su trayectoria personal se conecta con la misión de MORICASH de brindar soluciones de gestión de efectivo confiables y de alta calidad.
En el lado izquierdo de la foto está Kameguchi, vicepresidente de MORICASH.
Perspectivas de un experto en manejo de efectivo: 7 preguntas para Kameguchi
R: Entré en la industria de la contabilidad por pura casualidad. Comencé mi carrera en 1991 en Kanematsu Corporation, exportando acero al extranjero, pero en 1999 se produjo un punto de inflexión cuando la empresa experimentó una importante reorganización. Este cambio me llevó a Bilcon Corporation, una pequeña empresa que había vendido con éxito sus productos especializados en todo el mundo.
Al principio, no sabía nada sobre máquinas contadoras, pero mi contacto previo con el departamento de ventas internacionales de Glory Shoji despertó mi interés. Desde entonces, he acumulado experiencia en el sector de las máquinas contadoras durante unos 26 años.
Me uní a MORICASH porque me impresionó profundamente la pasión y el espíritu desafiante del Presidente Mao, y siento firmemente que debo convertirme en un miembro valioso del equipo y contribuir a él lo mejor que pueda.
MORICASH se destaca como la única empresa japonesa en este sector. Nuestra misión es ofrecer contadoras de billetes a nuevos clientes que no han sido alcanzados por marcas anteriores, como una marca independiente comprometida con la calidad japonesa y coreana, manteniendo precios competitivos.
R: En definitiva, el efectivo como medio de pago nunca desaparecerá por completo. Mientras haya efectivo, siempre habrá clientes que necesiten cajeros automáticos.
Seguiremos suministrando estas máquinas para mejorar la comodidad de nuestros clientes. Trabajando en colaboración con nuestros distribuidores, nos esforzamos constantemente por incorporar la tecnología más avanzada y ofrecer productos a precios que satisfagan a nuestros clientes, para que nuestros productos sean elegidos entre la amplia gama disponible en el mercado.
Al brindar un servicio posventa constante, garantizamos que nuestros clientes sigan utilizando nuestros productos durante muchos años. De esta manera, buscamos aumentar la satisfacción del cliente y construir relaciones de confianza a largo plazo como socio confiable. Este es un principio que siempre tengo presente.
R: Creemos que nuestra mayor fortaleza es nuestro enfoque, que implica no sólo estar cerca físicamente de nuestros clientes, sino también estar cerca psicológicamente de ellos.
En Japón, los clientes no necesitan contactar con proveedores extranjeros ni recurrir a representantes en el extranjero. MORICASH en Yokohama ofrece asistencia directa, rápida y precisa.
Nuestros expertos en máquinas de manejo de efectivo atienden todas las consultas de los clientes con experiencia y esmero, ganándose la confianza de nuestros clientes. Al fortalecer esta confianza, esperamos que los productos MORICASH sean útiles para aún más clientes.
R: El período más difícil que viví fue alrededor de 2015, cuando la propia continuidad del negocio en mi anterior trabajo estaba en peligro.
Había pasado casi una década desde el lanzamiento del último producto nuevo, las ventas estaban en constante descenso y no quedaban recursos para nuevas inversiones. Se estaban llevando a cabo serias negociaciones para abandonar el negocio de las máquinas contadoras de efectivo.
En ese momento, sugerí encarecidamente asociarnos con otra empresa y logramos encontrar un socio adecuado en Corea. Sin embargo, la empresa inicialmente rechazó mi idea, por lo que presenté mi renuncia en señal de protesta. Reconociendo la seriedad de mi determinación, la empresa finalmente aceptó tratar un lote de producción como prototipo. El resultado fue un gran éxito, y el negocio de máquinas contadoras ha continuado desde entonces.
Esta experiencia solidificó mi creencia de que se requiere una determinación inquebrantable para brindar soluciones a largo plazo a nuestros clientes.
R: Vemos oportunidades para mejorar la comodidad del cliente y abordar problemas que causan insatisfacción. Por ejemplo, el ruido. Muchos clientes desearían una contadora de billetes más silenciosa.
En mi trabajo anterior, también me propuse desarrollar un producto similar, pero no lo logré. Si logramos crear una "máquina contadora silenciosa" con originalidad e innovación, creo que se convertirá en una tecnología clave para MORICASH y podrá aplicarse a otros productos.
R: Esperamos cambiar la forma en que la gente piensa sobre el manejo del efectivo.
Especialmente en Japón, todavía hay mucha gente que no está familiarizada con productos como las contadoras de billetes y monedas. Yo era una de ellas. Muchas de estas personas dedican mucho tiempo y esfuerzo a contar y clasificar el efectivo a mano.
Aunque requiere una inversión inicial, queremos que entiendan lo conveniente y eficiente que estas máquinas pueden hacer su trabajo.
Por ejemplo, el recuento de votos en las elecciones ya no se puede realizar sin máquinas de recuento.
Nuestro objetivo es promover la idea de que el procesamiento de máquinas debe convertirse en la norma en lugar del trabajo manual y, a través de esto, contribuir a la sociedad con nuestra tecnología de conteo.
R: Con la difusión de los pagos sin efectivo promovida por el gobierno japonés, es inevitable que la cantidad de efectivo en circulación disminuya, pero no creo que el efectivo desaparezca por completo.
El pago sin efectivo es ciertamente conveniente, pero no se puede utilizar en caso de un corte de energía o una falla de comunicación.
En un país como Japón, donde los desastres naturales son muy probables, debemos proceder con cautela al promover sistemas de pago sin efectivo, teniendo en cuenta cómo responder en tales emergencias.
Asociese con expertos locales para una confiabilidad inquebrantable
La dedicación y la experiencia local de Kameguchi es lo que MORICASH promete a sus socios: estamos comprometidos a resolver sus desafíos de gestión de efectivo con calidad y rapidez.
