- Los métodos utilizados para falsificar monedas de 100 yenes del año "Heisei 16" (2004) están proliferando rápidamente en las redes sociales.
- El grave riesgo de perder clientes debido a las monedas falsificadas
- Medidas de seguridad eficaces en las tiendas que rechacen automáticamente las fichas de juego y los productos falsificados.
En los últimos años, el mercado de los juguetes de cápsula (gachapón) y las tiendas no atendidas ha experimentado un auge sin precedentes.
Según un estudio de tendencias de mercado realizado por la Asociación Japonesa de Juguetes de Cápsula (JACTA) , el tamaño del mercado, basado en los envíos de productos durante el año fiscal 2023, superó los 115 mil millones de yenes. Debido a la mejora en la calidad del producto, el precio unitario por partida ha aumentado a entre 400 y 500 yenes, lo que ha provocado una circulación masiva de monedas de 100 yenes en las tiendas.
Sin embargo, ¿sabe usted que detrás de este auge se están extendiendo serias inquietudes entre los consumidores, principalmente a través de las redes sociales?
Ese es el problema de las "monedas falsificadas de 100 yenes" que salen de las máquinas de cambio de divisas en tiendas y otros lugares.
En las redes sociales se están reportando, una tras otra, falsificaciones de monedas del año "Heisei 16".
Últimamente, se han reportado con frecuencia en las redes sociales casos de personas que reciben monedas falsificadas de 100 yenes en máquinas de cambio de divisas.
Las monedas falsificadas (o fichas de juego que han sido utilizadas indebidamente) que se han denunciado suelen presentar las siguientes características:
- La inscripción en la parte posterior dice "Heisei 16" (2004).
- En comparación con una moneda auténtica (como una acuñada en 1980), el borde es notablemente más grueso.
- Faltan las ranuras dentadas que deberían estar en el lateral.
- La superficie tiene un diseño único que se asemeja a una ficha de un centro de juegos.

Debido a que su tamaño y peso están ingeniosamente diseñados para imitar fielmente el dinero real, pueden pasar desapercibidos en las máquinas de cambio de divisas y las máquinas expendedoras de billetes. Como resultado, se está produciendo una situación grave en la que estas monedas falsas terminan en manos de clientes comunes como "cambio".
El verdadero riesgo empresarial es mucho mayor que una simple pérdida de "100 yenes".
Desde el punto de vista de la gestión de la tienda, la pérdida financiera directa derivada de una sola moneda falsificada es de tan solo "100 yenes".
Sin embargo, el mayor riesgo empresarial inherente a este problema reside en la "pérdida de confianza del cliente y una grave deserción de clientes".
Los consumidores que reciben monedas falsificadas suelen experimentar un fuerte trauma psicológico, pensando cosas como: "¿Y si aparece otra falsificación la próxima vez?" o "Me da miedo cambiar dinero en esta tienda".
Una sola moneda falsificada puede destruir por completo la sensación de seguridad de un cliente hacia una tienda, haciendo muy probable que nunca vuelva a comprar allí.
Las limitaciones de la inspección visual y la tecnología para mantener la confianza
En un entorno minorista donde se recogen y reponen grandes cantidades de monedas a diario, es imposible que el personal revise visual o táctilmente cada moneda para comprobar aspectos como el grosor del borde o si tiene o no estrías en los laterales.
El error humano inevitablemente conlleva descuidos, y la carga de trabajo del personal puede alcanzar un nivel poco realista.
Para proteger la confianza de los clientes y mantener un entorno seguro en la tienda, es fundamental implementar tecnología fiable en el proceso de manejo de efectivo en la trastienda.
Aquí es donde entran en juego las máquinas de conteo y clasificación de monedas de alta velocidad de Moricash . Nuestros equipos hacen mucho más que simplemente contar monedas a gran velocidad.
Los sensores internos de precisión detectan de forma instantánea y automática incluso las más mínimas diferencias en el grosor, el diámetro y el material de las monedas. Esto permite rechazar con precisión las fichas de juego falsificadas y las monedas no estándar, que se han vuelto cada vez más sofisticadas en los últimos años .
Resumen: La automatización del manejo de efectivo protege la credibilidad de la tienda.
Antes de volver a introducir las monedas recogidas como ingresos por ventas en la máquina de cambio, asegúrese de que se filtren correctamente utilizando una máquina de alto rendimiento.
Automatizar e implementar este proceso de forma exhaustiva es la manera más fiable de mejorar la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, proteger la marca y la reputación de una tienda de la pérdida de clientes debido a monedas falsificadas.
¿Le preocupa que se mezclen monedas falsas con su dinero en efectivo, o le suponen las dificultades para gestionar su dinero a diario?
Moricash ofrece soluciones óptimas para el manejo de efectivo, adaptadas al tamaño y las necesidades específicas de su tienda.
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